راهنمای ثبت سفارش در فروشگاه لوازم یدکی ملایی
در این بخش با مراحل ثبت سفارش در molaeeshop.ir بهصورت گامبهگام آشنا میشوید تا بتوانید خرید خود را سریع، مطمئن و بدون ابهام انجام دهید.
مرحله ۱: ورود با شماره تلفن همراه (الزامی)
برای ثبت سفارش در فروشگاه لوازم یدکی ملایی ابتدا باید با شماره تلفن همراه خود وارد سایت molaeeshop.ir شوید.
پس از وارد کردن شماره تماس، کد تأیید برای شما پیامک میشود. با ثبت این کد، حساب کاربری شما فعال شده و امکان ثبت سفارش فراهم خواهد شد.
ورود با شماره تلفن باعث تسریع در ثبت سفارش، پیگیری ارسال و ارتباط سریعتر با پشتیبانی میشود.
مرحله ۲: جستجو و انتخاب لوازم یدکی موردنظر
پس از ورود به حساب کاربری:
-
وارد صفحه محصولات لوازم یدکی خودرو شوید
-
قطعه موردنظر خود را جستجو یا از طریق دستهبندیها انتخاب کنید
-
مشخصات فنی، تصاویر کالا و وضعیت موجودی بهروز را بررسی نمایید
تمامی محصولات فروشگاه ملایی در سیستم انبارداری یکپارچه ثبت شدهاند و موجودی آنها بهصورت لحظهای بروزرسانی میشود.
در نهایت، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید.
مرحله ۳: بررسی سبد خرید و ثبت اطلاعات ارسال
در این مرحله:
-
اقلام انتخابشده، تعداد و قیمت نهایی سفارش را بررسی کنید
-
آدرس دقیق تحویل، نام گیرنده و شماره تماس را وارد نمایید
-
در صورت نیاز، توضیحات تکمیلی مانند زمان تحویل ترجیحی را درج کنید
بررسی دقیق این اطلاعات باعث جلوگیری از تأخیر در ارسال سفارش خواهد شد.
مرحله ۴: انتخاب روش پرداخت و نهاییسازی سفارش
برای پرداخت هزینه سفارش، دو روش در اختیار شما قرار دارد:
▪ پرداخت آنلاین
پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما بلافاصله وارد مرحله پردازش خواهد شد.
▪ پرداخت کارتبهکارت
در صورت انتخاب این روش، مبلغ سفارش را کارتبهکارت کرده و رسید پرداخت را برای پشتیبانی ارسال نمایید تا پرداخت تأیید و سفارش پردازش شود.
مرحله ۵: تأیید و پردازش سفارش
-
تمامی سفارشهای ثبتشده حداکثر تا ۲ ساعت کاری تأیید و پردازش میشوند
-
موجودی کالاها همواره بهروز است
-
در صورت هرگونه تغییر یا نیاز به هماهنگی، پشتیبانی فروشگاه با شما تماس خواهد گرفت
مرحله ۶: ارسال سفارش و مدت زمان تحویل
پس از آمادهسازی:
-
سفارش شما بستهبندی و ارسال میشود
-
مدت زمان ارسال بین ۴ تا ۷ روز کاری متغیر است
-
کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد تا وضعیت سفارش را پیگیری کنید
روشهای جایگزین ثبت سفارش
علاوه بر ثبت سفارش اینترنتی، امکان ثبت سفارش از روشهای زیر نیز وجود دارد:
▪ ثبت سفارش تلفنی
در صورت نیاز به مشاوره فنی یا ثبت سریع سفارش، میتوانید با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را بهصورت تلفنی ثبت نمایید.
▪ ثبت سفارش حضوری
همچنین امکان مراجعه حضوری به فروشگاه لوازم یدکی ملایی و انجام خرید بهصورت مستقیم فراهم است.
